Компания Space App занимается созданием и разработкой CRM и ERP систем в Саратове под ключ. Также мы занимаемся внедрением и интеграцией известных CRM-систем, таких как Bitrix 24, Amo CRM и Retail CRM

Что такое CRM система?

CRM-система - это мощный инструмент, который позволяет контролировать весь бизнес. Обычно erp система состоит из следующих модулей:

  1. Работа с клиентами

    CRM-система хранит все обращения клиентов в вашу компанию. После этого все обращения сегментируются по источнику, а также и по другим критериям (Качественное или не качественное, тип товара или услуги и т.п). После этого ERP-система также фиксирует все точки взаимодействия с клиентом, такие как телефонные звонки, переписку по почте или через мессенджеры, отправку коммерческих предложений, а также встречи.

  2. Договора и заказы

    Если клиент заключил какой-то договор с вами или совершил какую-то покупку, то это тоже обязательно должно фиксироваться в CRM. В дальнейшем вы сможете считать различные финансовые показатели по фирме на основе этих данных.

  3. Задачи или дела

    Если в вашей компании больше, чем 5 человек, то какая-то важная задача может потеряться на фоне других. ERP-система позволяет привязывать задачи к клиентам, договорам или заказам, что в дальнейшем позволяет менеджеру отслеживать процесс выполнения заказа.

  4. Аналитика и статистика

    ERP-система позволяет делать полные управленческие отчеты по компании. Отслеживать эффективность сотрудников, а также строить воронки продаж.

  5. Склад

    Данный функционал пригодиться тем, кто работает с товарами. Он позволяет управлять остатками и ценами, а также перемещать товары со склада на склад

  6. Время

    Данный функционал позволяет отслеживать сколько времени ушло на ту или иную задачу. Кроме того, есть функционал, который позволяет отслеживать время сотрудников в офисе. Дальше на основе норм часов можно видеть переработку или недоработку сотрудников, выдавать отгулы или проводить отпуск.

Разработка CRM-системы занимает от 2 месяцев и стоит от 50 тысяч рублей. Вы можете ознакомиться с нашим портфолио по CRM и ERP системам. Звоните по телефону +7 (8452) 24-54-65 или пишите на admin@spaceapp.ru и мы проконсультируем вас по поводу внедрения CRM-системы в ваш бизнес.